ADDETTO ALL'ASSISTENZA TELEFONICA - FAENZA

Faenza Italia Commerciale
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Descrizione azienda

Oasi Lavoro S.p.A. è un’Agenzia per il Lavoro, iscritta all’Albo Informatico con autorizzazione ministeriale: 13/I/21126, con sede legale a Bologna e filiali in diverse Regioni italiane (Emilia Romagna, Lombardia, Veneto e Marche). Oasi Lavoro Spa OPERA DA PIU’ DI 10 ANNI nel mercato del Lavoro, proponendosi come Operatore autorizzato a svolgere la delicata funzione di raccordo tra le necessità delle Aziende che necessitano di incrementare la forza lavoro, e i lavoratori, che mettono a disposizione competenze, potenziale e qualità.

Posizione

Per azienda di FAENZA selezioniamo un ADDETTO ALL'ASSISTENZA TELEFONICA.

La risorsa inserita si occuperà di fornire supporto tecnico specialistico al fine di risolvere i problemi che possono essere riscontrati dal cliente sulle macchine e/o parti di macchine nel post vendita. Si occuperà, inoltre, di prevenire le conseguenze indesiderate, valutare l’efficienza dei singoli interventi e monitorare la soddisfazione della clientela.

Si occuperà dunque delle seguenti attività:

  • azioni correttive di miglioramento continuo
  • assistenza e supporto telefonico ai clienti
  • inserimento delle richieste di servizio nel gestionale aziendale, assegnandole
  • chiusura degli interventi effettuati presso clienti
  • supporto ai tecnici installatori durante interventi di manutenzione e/o installazione
  • gestione della turnazione

Requisiti

Desideriamo incontrare candidati con i seguenti requisiti:

  • diploma
  • pregressa esperienza nella mansione
  • disponibili ad effettuare reperibilità di sabato, domenica e festivi, nonchè durante le chiusure aziendali
  • domicilio in zona

Organizzazione e problem solving faranno di te il candidato ideale!

Altre informazioni

Si offre contratto determinato iniziale, scopo assuntivo, full time.

Sede di lavoro: Faenza

La ricerca è da intendersi rivolta ad ambo i sessi, secondo normativa vigente.